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Technicien(ne) Support Informatique de Niveau 1 - Serris (France)

Technicien(ne) Support Informatique de Niveau 1 – Serris (France)

mars 25, 2019
Catégorie : Système d'information
Type de contrat : CDI
Lieu : France
Référence : RHU01F01-F

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) «  Technicien(ne) Support Informatique de Niveau 1 :

Sous l’autorité du Responsable d’Exploitation de la Société, vous serez en charge de :

  • Le déploiement et de la maintenance du parc informatique
  • Le déploiement et la supervision de la politique de sécurité
  • Le suivi et la clôture des incidents avec le logiciel GLPI
  • L’organisation de séances de formation aux utilisateurs

 

Responsabilités permanentes :

  • Exploitation des stations de travail
  • Déploiement et supervision de la politique de sécurité
  • Gestion du parc informatique / du stock
  • Provisionnement des utilisateurs et déploiement des outils de sécurité (MDM / Antivirus)

Compétences requises :

  • De formation BAC + 2 en Informatique
  • Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
  • Anglais professionnel

Compétences techniques : 

  • Logiciel GLPI: assurer la résolution, le suivi et la clôture des demandes utilisateurs
  • Logiciel Nagios: utiliser un outil de supervision
  • Systèmes OS X / iOS / Android / Windows
  • Installer, configurer, paramétrer et dépanner un système, un composant, un poste de travail sous MAC OS X
  • Console de gestion Antivirus / MDM : créer des comptes et déployer les logiciels clients

Savoir-être : 

  • Bon relationnel et à l’écoute
  • Gestion des priorités
  • Bonne communication écrite et orale (support téléphonique / télémaintenance)
  • Organisation et rigueur
  • Restitution d’information
  • Sens de la Confidentialité

Autres :

  • Poste basé à Serris – (2mn de la station RER Val d’Europe)
  • Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir

Notre projet vous intéresse et vous souhaitez intégrer un groupe innovant, nous vous invitons à transmettre vos candidatures à : ev.recrutement.france@elephantvert.ch